Beschwerdebrief Beispiel - B2

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.

Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen, dass der Bildschirm des Geräts gesprungen ist. Außerdem lässt sich der Laptop nicht einschalten, obwohl ich das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen habe. Ich gehe daher von einem Transportschaden oder einem Produktionsfehler aus. beschwerdebrief beispiel b2

Ich setze Ihnen eine Frist bis zum 21.04.2026 für Ihre Rückmeldung. Sollte ich bis dahin keine zufriedenstellende Lösung erhalten, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und den Vorfall der Verbraucherzentrale zu melden. Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort

Reklamation des Laptops „TechPro X15“ – Bestellnummer 987654 Ich gehe daher von einem Transportschaden oder einem

Mit freundlichen Grüßen

am 10.04.2026 bestellte ich über Ihren Online-Shop den Laptop „TechPro X15“ (Bestellnummer 987654). Die Lieferung erfolgte am 12.04.2026.

Bitte senden Sie mir ein Retourenetikett zu, damit ich den defekten Laptop zurücksenden kann.