Anna Schmidt
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde über meine Bestellung Nr. 123456
Ich gehe davon aus, dass wir diese Angelegenheit auf fairem Wege lösen können und bitte um umgehende Bearbeitung.
am 28. März 2026 bestellte ich über Ihren Online-Shop ein Smartphone (Modell XYZ, Bestellnummer 123456). Die Lieferung sollte laut Ihrer Website innerhalb von drei Werktagen erfolgen.
Setzen Sie mir bitte bis zum eine schriftliche Zusage. Sollte ich bis dahin keine Rückmeldung erhalten, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen.
14. April 2026
Ich fordere Sie daher auf, mir ein einwandfreies Ersatzgerät zu schicken. Alternativ akzeptiere ich auch eine Preisminderung von 20 % sowie eine schriftliche Entschuldigung.
Anna Schmidt
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde über meine Bestellung Nr. 123456
Ich gehe davon aus, dass wir diese Angelegenheit auf fairem Wege lösen können und bitte um umgehende Bearbeitung.
am 28. März 2026 bestellte ich über Ihren Online-Shop ein Smartphone (Modell XYZ, Bestellnummer 123456). Die Lieferung sollte laut Ihrer Website innerhalb von drei Werktagen erfolgen.
Setzen Sie mir bitte bis zum eine schriftliche Zusage. Sollte ich bis dahin keine Rückmeldung erhalten, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen.
14. April 2026
Ich fordere Sie daher auf, mir ein einwandfreies Ersatzgerät zu schicken. Alternativ akzeptiere ich auch eine Preisminderung von 20 % sowie eine schriftliche Entschuldigung.
